菜根譚策劃機構旗下電子商務代運營—中國首家以轉化率為核心，以銷售業(yè)績?yōu)槟康?，從?zhàn)略策劃、網店策劃、產品策劃、商品促銷、淘寶推廣、客服銷售、數據分析提供一攬子淘寶運營整體服務代運營公司。

菜根譚代運營七大服務體系：

一、電商戰(zhàn)略規(guī)劃
  
  以數據挖掘為基礎，通過對市場、競爭對手、消費者研究、企業(yè)自身的360度洞察分析，規(guī)劃出公司整體電子商務模式、總體戰(zhàn)略目標、發(fā)展階段步驟、投入和預期收益等，理清思路、明確方向。并將項目職能分解，形成項目進度控制甘特圖，落實細分為可執(zhí)行、可監(jiān)督、可管控的詳細戰(zhàn)略實施計劃。
    
  戰(zhàn)略規(guī)劃體系：1.行業(yè)網絡環(huán)境調研分析（行業(yè)掃描、網絡競爭分析、網絡消費者研究、SWOT總結）
                  
         2.電子商務總體戰(zhàn)略規(guī)劃（總體戰(zhàn)略目標、電商發(fā)展模式及運營體系圖、戰(zhàn)略發(fā)展步驟規(guī)劃、組織結構與管理模式、投入與收益分析）
                  
         3.戰(zhàn)略實施規(guī)劃（戰(zhàn)略階段發(fā)展規(guī)劃、實施進度控制表）

二、店鋪規(guī)劃裝修

    在總體分析規(guī)劃基礎上，組建一流淘寶店鋪規(guī)劃師和一流的UI設計師，通過對網店的整體結構、欄目劃分、流程體驗、視覺風格的整體融合策劃設計，凸顯店鋪的品牌氣質格調和客戶購物體驗。

  店鋪結構——欄目規(guī)劃——流程體驗——視覺風格

三、產品品牌策劃

  采用USP（獨特銷售主張）規(guī)劃+FABE模式+品牌策劃的綜合體系，結合行業(yè)特性和淘寶購物網絡文化特征，通過感性和理性兩種思路的有機集合，策劃設計出最具銷售力的產品寶貝頁面，從而有效提升產品轉化率。在數據挖掘基礎上，通過明星熱銷產品、金牛利潤產品、阻擊產品的矩陣規(guī)劃和定價體系規(guī)劃，形成完整的產品寬度和產品組合，實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一，以及解決線上線下渠道沖突難題。

  產品頁面設計——攝影——頁面文案——銷售力策劃——定價策劃——組合策劃——寬度策劃

四、商品促銷運營

  利用淘寶各種促銷活動，策劃創(chuàng)意店鋪各種主題活動和關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價，打造爆款產品，最終實現(xiàn)銷售飛躍。

  聚劃算/直通車活動/包郵中心/瘋狂星期五…——淘寶活動——店鋪主題活動策略、創(chuàng)意、執(zhí)行——店鋪促銷工具——滿就送/搭配套餐/限時秒殺…

五、店鋪推廣運營

  菜根譚淘寶推廣運營體系以引入目標流量為核心，采取淘寶站內免費推廣、淘寶站內工具廣告推廣、全網輔助推廣等方式，系統(tǒng)解決淘寶店鋪流量難題，為店鋪帶來帶來大量有效目標購買客戶。我們堅持在策略指引下用最小投入實現(xiàn)最大推廣效果，決不盲目唯流量是從，更不做無效流量的推廣，實現(xiàn)銷售和品牌提升雙重效果。

  運營推廣體系：1.站內免費推廣（商品自然排名優(yōu)化、淘分享SNS推廣、淘幫派、淘論壇）

         2.站內工具（直通車、鉆石展位、淘寶客、阿里媽媽）

                  3.全網輔助推廣（創(chuàng)業(yè)話題事件、微博博客傳播、活動推廣、軟文傳播）

六、客服銷售運營

  客服銷售是實現(xiàn)銷售的關鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳，具有核心地位。菜根譚將從業(yè)務、文化、管理、培訓四個層面進行標準化和系統(tǒng)化作業(yè)，實現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復制化。

    客服銷售：1.業(yè)務層面——銷售話術提煉

              2.文化層面——網絡文化、網絡語言植入

              3.建立日常管理標準和KPI考核體系

              4.培訓層面：建立完善的業(yè)務能力和團隊融合的培訓體系