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      一  .  TS16949的特點 

                TS16949以ISO9000為基礎，它的特點也就是超出ISO9000的要求。 

                表現(xiàn)為“十大觀念”: 

                1、“第一”的觀念，即“質(zhì)量永遠在第一位”的原則，例如（5.5.1.1）產(chǎn)品和生產(chǎn)過程不合格立即通知主管人員，主管質(zhì)量的負責人有權(quán)停止生產(chǎn)并及時采取補救措施，指定專職人員確保產(chǎn)品質(zhì)量； 

                2、“價值”的觀念，正如戴明所言，要有一個從一開始就把質(zhì)量制造進產(chǎn)品的辦法，而不要依靠檢驗(非增值活動)去保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品的實現(xiàn)過程是一個增值活動，要盡量減少非增值活動，這一觀念貫穿了TS16949的始終。 

                3、顧客的觀念，例如：（4、2、3、1）產(chǎn)品規(guī)格及其變更應及時審查，盡可能快，且不超過2個工作周；（6、3、2）有緊急情況時，及時改進計劃滿足客戶需求；(5.5.2.1)高層管理者要指定專人負責客戶要求，如對產(chǎn)品有特殊要求，質(zhì)量目標及相關培訓，監(jiān)督和預防措施要及時設計和開發(fā)；（7.1.1）規(guī)劃產(chǎn)品實現(xiàn)質(zhì)量目標書中要包括客戶要求事項；(7.1.3)注意客戶委托產(chǎn)品設計制造的保密協(xié)定； 

                4、精益的觀念，精益就是減少浪費，創(chuàng)造價值。例如：以精工制造原則與質(zhì)量管理系統(tǒng)有效性結(jié)合做好設備規(guī)劃； 

                5、雙效的觀念，雙效即：效益和效率    例

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